為加強質量管理，在質量上精益求精，本著“為用戶服務，對用戶負責，讓用戶滿意”的宗旨，向我公司用戶鄭重承諾：

    一、按照ISO9001質量管理和質量保證標準建立、保持、實施產品質量保證體系，及時為用戶提供合格可靠的產品。

    二、產品在使用過程中（“三包”期內），如發現制造質量問題，在接到用戶通知后，12小時內作出答復，24小時內派出服務人員。質量問題不解決，服務人員不撤離現場。如需返公司修理，保證在雙方商定的時間內交付使用。

    三、對確屬我公司制造質量問題的電機、風機，自使用1年內，但自起運的日期始2年內實行“三包”（保修、包換、包退）。超過“三包”期或不屬于產品制造質量問題的電機、風機，有償優惠提供配件和維修服務。四、根據用戶需要進行技術培訓，與用戶建立質量聯系，實行跟蹤服務。

以上承諾自2000年12月1日起實施